Farmavita d.o.o.
Field Service Representative
Datum objave: 16.10.2024.
OGLAS ZA POSAO:
Field Service Representative
Razmišljaš o novom koraku u karijeri? Želiš istražiti mogućnosti koje ti mogu donijeti nove izazove i napredak? Onda je ovo prilika koju ne smiješ propustiti!
U potrazi smo za predanom osobom koja će se pridružiti našem timu na poziciji Field Service Representative.
Ako si osoba koja uživa u dinamičnom okruženju, voli raditi u timu i spreman/na si preuzeti odgovornost, onda te želimo upoznati! Pridruži nam se i zajedno gradimo uspješnu budućnost.
Lokacija: Banja Luka, Bosna i Hercegovina
Šta je cilj i koje su odgovornosti pozicije?
Field Service Representative je odgovoran za pružanje tehničke podrške za sve Roche proizvode i analizatore – instaliranje, popravak, održavanje, dokumentovanje i izveštavanje o svim servisnim aktivnostima u skladu sa Roche standardima. Osoba na ovoj poziciji osigurava softversku i hardversku nadogradnju Roche sistema, te pruža podršku sa svim dokumentima vezanim za kupce. Pored toga osigurava dugoročno vrijeme rada sistema i zadovoljstvo kupaca, te aktivno sudjeluje na širenju regionalne podrške ako se zatraži stručna pomoć.
Field Service Representative takodjer obavlja postupke inastalacija prema Roche standardima, te provodi obuku korisnika u vezi sa pravilnom upotrebom i održavanjem Roch analizatora i sistema, uključuljući njihovo održavanje i izvođenje popravki prema standardima. Pružanje interne i eksterne tehničke podrške kupcima i lokalnom osoblju Roche relevantne za tehnička pitanja u vezi sa Roche sistemom i analizatorima, kao i pristupanje pozivima i zahtjevima kupca na brz i blagovremen način su dio odgovornosti Field Service Representative-a. Ista/i je u koordinicaiji sa menadžerom tehničke službe u vezi planiranih instalacija sistema, i bavi se prijavama i dokumentacijom održavanja i popravki u skladu sa Roche standardima. Osoba na ovoj poziji za cilj ima osigurati zadovoljstvo korisnika Roche opremom i srodnim proizvodima, i stoga je u stalnoj interakciji sa Roche centrom za korisničku podršku i blagovremeno registruje terenske aktivnosti u CRM-u.
Šta je potrebno da biste postali član tima?
- Diploma iz oblasti elektrotehnike ili mašinstva ili biomedicinske tehnologije ili ekvivalentno znanje elektronike, elektro-mehaničkih sistema i informacione tehnologije. IT znanje je prednost
- Iskustvo u obavljanju sličnih poslova (2-3 godine)
- Tečno poznavanje engleskog – govor, čitatanje, pisanje
- Vozačka dozvolu (kategorija B)
- Sposobnost u rješavanju problema
- Posvećenost u usluzi izvan uobičajenih radnih sati i uslova
- Fokusiranost na kupca i jake vještine upravljanja i rješavanja problema
- Samostalnost i sposobnost za obavljanje dužnosti uz minimalni nadzor
- Snažne komunikacijske vještine i iskustvo u održvanju kontakta sa internim i eksternim strankama
- Spremnost i mogućnost poslovnih posjeta korisnicima unutar Bosne i Hercegovine, Hrvatske i Slovenije
Ako želite postati dio našeg tima i doprinijeti našem uspjehu, pošaljite svoj životopis i motivacijsko pismo putem opcije "PRIJAVI SE NA OGLAS" najkasnije do 5.11.2024.
Očekujemo vašu prijavu!
Lokacija: Banja Luka (Rad iz firme)
Broj izvršilaca: 1
Datum objave: 16.10.2024.
Trajanje oglasa: 20 dana (ističe 05.11.2024.)
Nastavkom pregleda web stranice MojPosao.ba potvrđujete da ste pročitali i razumjeli nove Uslove i pravila korištenja kao i Pravila o privatnosti, koji su stupili na snagu 17.04.2024. godine. MojPosao.ba koristi kolačiće da unaprijedi funkcionalnost stranice i omogući bolje korisničko iskustvo. Postavke kolačića se mogu kontrolisati i mijenjati u Vašem web pretraživaču. Više o kolačićima možete pročitati ovdje. Za nastavak pregleda i korištenja MojPosao.ba kliknite na dugme "Razumijem".