MF banka a.d. Banja Luka ove godine prepoznata je kao jedan od najpoželjnijih poslodavaca u finansijskom sektoru, što ukazuje na važnost kontinuiranog ulaganja u zaposlenike i razvoj radnog okruženja u sektoru koji se suočava s brzim promjenama i rastućim očekivanjima tržišta rada. U razgovoru s Milijanom Čavić, članicom Uprave MF banke, saznali smo šta zapravo stoji iza ovog priznavanja - od konkretnih programa mentorstva, solidarnosti i profesionalnog razvoja, do načina na koji banka gradi kulturu povjerenja i uključuje mlade od prvog dana.
Milijana Čavić, članica Uprave MF banke
1. Šta za MF banku a.d. Banja Luka predstavlja priznanje najpoželjnijeg poslodavca u bankarskom sektoru i u kojoj mjeri ga vidite kao potvrdu Vašeg strateškog pristupa upravljanju ljudskim resursima?
Ovo priznanje za nas je, prije svega, potvrda da su naši zaposleni srce i duša MF banke. Svaki pojedinac, svakodnevno gradi naš zajednički uspjeh, a naš strateški zadatak je da mu stvorimo okruženje u kojem može ostvariti puni potencijal. Doživljavamo ga kao zajedničku pobjedu cijelog tima.
2. Koje vrijednosti i prakse smatrate ključnim za izgradnju povjerenja i motivacije zaposlenika, a time i poželjnosti kompanije u bankarskom sektoru?
Povjerenje gradimo kroz transparentnost, otvorenu komunikaciju i međusobno poštovanje. Vjerujemo da motivacija dolazi iz osjećaja svrhe – naši zaposleni znaju da njihov rad ima stvaran uticaj na živote klijenata i zajednice. Kroz empatično liderstvo stvaramo okruženje u kojem se ljudi osjećaju cijenjeno i inspirisano.
3. Na koje interne inicijative, programe profesionalnog razvoja ili benefite ste posebno ponosni kada je riječ o iskustvu zaposlenih u banci?
Posebno smo ponosni na naše programe mentorstva i internih edukacija, gdje iskusne kolege nesebično dijele znanje i grade mostove povjerenja. Svake godine nagrađujemo najlojalnije radnike, poklanjajući posebnu pažnju onima koji su preko 10 godina dio naše priče.
Pored toga, s ponosom ističemo da svake godine više stotina zaposlenih u MF grupaciji vodimo na zajedničko putovanje. Pažljivo biramo lokacije na kojima razvijamo timski duh, podstičemo prijateljstva i gradimo čvrste veze i trajne uspomene. Malim znacima pažnje čestitamo rođendane svakom radniku, zajedno se radujemo praznicima uz simbolične poklone – zajedno slavimo i zajedno gradimo uspjehe.
Posebno smo ponosni na naš interni Fond solidarnosti na nivou MF grupacije, koji najbolje oslikava vrijednosti koje živimo. U trenucima kada se neko od naših kolega suoči sa teškim životnim izazovima, brzo se organizujemo i pružamo konkretnu podršku. To nije samo finansijska pomoć – to je poruka da niko nije sam. Upravo ovakve inicijative pokazuju koliko je važno graditi kulturu brige i solidarnosti i vjerujemo da mogu biti inspiracija i drugim kompanijama da razvijaju slične modele podrške svojim zaposlenima. Kod nas učenje nikada ne prestaje, a svaki korak naprijed gradimo zajedno i nastojimo svakoga dana da budemo bolji – i prema našim zaposlenima i prema našim klijentima.
4. Kako MF banka a.d. Banja Luka mladim zaposlenicima omogućava da od prvog dana uče, razvijaju se i aktivno doprinose timu, posebno u digitalnom i inovativnom okruženju bankarstva?
Mlade talente od prvog dana tretiramo kao ravnopravne članove tima, uključujući ih u stvarne projekte gdje njihove ideje i digitalna pismenost dolaze do izražaja. Kroz mentorstvo i poticajnu kulturu, ohrabrujemo ih da budu jaki, inovativni i aktivni učesnici naše digitalne transformacije. U MF banci, mladi ne čekaju na svoju priliku – oni je stvaraju zajedno sa nama.
Milijana Čavić, članica Uprave MF banke i Mersiha Mima Mehić, generalna direktorica Alma Career BH