Farmavita je među tri najpoželjnija poslodavca u sektoru zdravstva i farmacije, industriji u kojoj se povjerenje, stručnost i odgovornost podjednako očekuju i od proizvoda i od poslodavca. Razgovarali smo sa Aidom Dolić, direktoricom odjela za razvoj ljudskih potencijala i kulture organizacije kompanije Farmavita.
1. Šta za Vas predstavlja priznanje koje je Farmavita ove godine osvojila među najpoželjnijim poslodavcima u sektoru zdravstva i farmacije?
Za nas ovo priznanje ima posebnu težinu jer dolazi iz istraživanja koje je obuhvatilo više od 26.000 ispitanika, što mu daje dodatnu vjerodostojnost i širinu. Posebno nam znači činjenica da smo prepoznati od strane tržišta rada kao poželjan poslodavac, i to u industriji u kojoj su očekivanja visoka, a povjerenje se gradi dugoročno.
Doživljavamo ga kao jasnu potvrdu da nismo prepoznati samo po rezultatima koje ostvarujemo, već i po načinu na koji radimo i odnosu koji gradimo prema ljudima. Istovremeno, ovo priznanje za nas nosi i odgovornost da takvo povjerenje kontinuirano opravdavamo i dalje razvijamo okruženje u kojem se ljudi osjećaju sigurno, poštovano i uključeno.
2. Kako gradite radno okruženje u kojem zaposleni mogu istovremeno osjećati stabilnost, profesionalnu podršku i prostor za razvoj?
Za nas je ključno da ljudi imaju osjećaj jasnoće i povjerenja. Trudimo se da očekivanja budu razumljiva, komunikacija otvorena, a rukovodioci dostupni. Stabilnost dolazi iz dosljednosti i načina na koji donosimo odluke, dok podršku gradimo kroz svakodnevni rad s ljudima, a ne samo kroz formalne procese. Razvoj vidimo kao zajedničku odgovornost kompanije i zaposlenika, i zato ga sistemski planiramo, ali i ohrabrujemo inicijativu i lični doprinos. Važno nam je da svaki pojedinac vidi svoj prostor za rast.
3. Na koje segmente Vašeg odnosa prema zaposlenima ste posebno ponosni?
Ponosni smo na to što smo u proteklom periodu napravili iskorak u načinu na koji razgovaramo s ljudima i pratimo njihov razvoj. Uveli smo jasnije strukture, ali smo zadržali ljudski pristup. Posebno nam je važno da gradimo kulturu međusobnog poštovanja, gdje se uvažava vrijeme zaposlenih i gdje komunikacija ne stvara dodatni pritisak, nego pomaže da se posao obavlja kvalitetnije. Također, mnogo pažnje posvećujemo prvim koracima novih kolega, jer vjerujemo da se odnos prema kompaniji gradi od prvog dana.
4. U sektoru zdravstva i farmacije standardi su visoki, a očekivanja zaposlenih sve izraženija. Kako na to odgovarate kao poslodavac?
Svjesni smo da su očekivanja danas drugačija i da ljudi traže više od samog radnog mjesta. Na to odgovaramo tako što nastojimo biti dosljedni, jasni i pravedni u svemu što radimo. Ne obećavamo ono što ne možemo ispuniti, ali ono što postavimo kao standard trudimo se održati. U okruženju u kojem su zahtjevi visoki, važno je imati stabilan sistem, ali i zadržati ljudski pristup. Vjerujemo da upravo ta kombinacija dugoročno gradi povjerenje i odnos koji ima smisla za obje strane.
Mersiha Mima Mehić, generalna direktorica Alma Career BH i Aida Dolić, direktorica odjela za razvoj ljudskih potencijala i kulture organizacije