Kompanija NELT ove godine zauzela je prvo mjesto među najpoželjnijim poslodavcima u distributivnom sektoru, potvrđujući snažnu poziciju ne samo u poslovanju, već i u načinu na koji gradi odnos prema zaposlenima. NELT je istovremeno prepoznat i kao Najpoželjniji Family Friendly i Najinkluzivniji poslodavac, dodatno potvrđujući fokus na ljude, razvoj i kvalitet radnog okruženja.
O tome šta stoji iza ovih priznanja, kako izgleda izgradnja stabilne organizacijske kulture u dinamičnom sektoru i zašto su razvoj zaposlenih, povjerenje i osjećaj pripadnosti danas važniji nego ikada, razgovarali smo sa Indirom Semanić, HR Manager Nelt BiH & Nelt Europe.
1. Šta za Vas znači priznanje najpoželjnijeg poslodavca u distributivnom sektoru i koliko ga vidite kao potvrdu Vašeg pristupa zaposlenima?
1. Šta za Vas znači priznanje najpoželjnijeg poslodavca u distributivnom sektoru i koliko ga vidite kao potvrdu Vašeg pristupa zaposlenima?
Priznanje najpoželjnijeg poslodavca u sektoru distribucije, petu godinu zaredom, za nas prije svega predstavlja potvrdu da smo na dobrom putu i da kontinuirano postavljamo standarde u ovom sektoru. Posebno nam je važno što ovo priznanje dolazi kao rezultat percepcije naših zaposlenih, ali i šireg tržišta, koje prepoznaje i cijeni naš pristup ljudima. Isto vrijedi i za ostala priznanja, Najinkluzivnija kompanija i Family Fridendly kompanija koja vodi računa da naši zaposleni ne biraju između porodice i posla već da znaju da mogu imati oboje.
Zbog nagrada smo dodatno ponosni jer je 2025. godina bila izuzetno izazovna za distributivni sektor, pod snažnim utjecajem globalnih dešavanja. Upravo u takvim okolnostima najviše dolazi do izražaja stvarni odnos kompanije prema zaposlenima.
Zato ovo priznanje za nas ima još veću vrijednost – jer potvrđuje da i u izazovnim vremenima uspijevamo ostati stabilan, odgovoran i poželjan poslodavac.
2. Koje vrijednosti i prakse u radu sa zaposlenima smatrate ključnim za izgradnju povjerenja i poželjnosti kompanije u ovom sektoru?
Uvijek ističemo da smo kompanija koja mnogo traži, ali i mnogo daje – i vjerujemo da je upravo takvo okruženje privlačno najboljim zaposlenima. Ključ vidimo u kontinuitetu, jer povjerenje i kredibilitet ne nastaju kroz pojedinačne inicijative, već kroz dosljedan pristup u svemu što radimo.
Naš način rada temelji se na transparentnosti, brizi o zaposlenima, kontinuiranom podizanju standarda i snažnom fokusu na razvoj. Posebno njegujemo kulturu lične odgovornosti – zaposlenima dajemo prostor i povjerenje, ali istovremeno jasno postavljamo očekivanja.
Kontinuirano investiramo u razvoj zaposlenih, unapređenje benefita i konkurentne finansijske pakete, uz stalno osluškivanje tržišta i potreba naših ljudi.
Na kraju, možda i najvažnije – iskreno vjerujemo u naše zaposlenike i njihove potencijale. Gradimo dugoročne odnose i nastojimo stvoriti okruženje u kojem se ljudi osjećaju sigurno, cijenjeno i motivisano da daju svoj maksimum
3. Na koje interne inicijative, benefite ili razvojne programe ste posebno ponosni kada je riječ o iskustvu zaposlenih u NELT-u?
Ponosni smo na to što vrlo jasno znamo u kojoj „ligi igramo“. Kao kompanija u distributivnom sektoru, svjesni smo da određeni benefiti nisu uvijek primjenjivi na sve pozicije zbog same prirode posla. Upravo zato nam je važno da sve što uvodimo ima stvarnu vrijednost za naše zaposlene i odgovara njihovim realnim potrebama.
Posebno smo ponosni na činjenicu da smo među prvima u BiH u našem sektoru uveli fleksibilne modele rada za office pozicije – uključujući rad na daljinu i klizno radno vrijeme. Također, razvili smo transparentne i automatizovane procese upravljanja učinkom i potencijalom, kao i nove kanale interne komunikacije, uključujući aplikaciju koja omogućava svim zaposlenima pristup informacijama i bolju povezanost unutar grupe.
Postoje još brojni benefiti koje pružamo našim zaposlenima poput mogućnosti da svaki nadređeni odredi fleksibilan način rada za svoje članove tima, dobrovoljno zdravstveno osiguranje i redovni zdravstveni pregledi za sve zaposlene, zajednička druženja za cijelu porodicu kroz Nelt dan, plaćeni sportski treninzi i učešća na takmičenjima za zaposlene, slobodnog dana za prvi dan škole, novogodišnje predstave i pokloni za djecu zaposlenih, naknade za posebne prilike poput vjenčanja, prinove u porodici, te različite plaćene edukacije i treninzi.
Veliku pažnju posvećujemo i redovnom, strukturiranom mjerenju zadovoljstva zaposlenih i organizacijske kulture, što nam predstavlja polaznu osnovu za kreiranje svih internih inicijativa i razvojnih programa.
Kada je riječ o razvoju, posebno izdvajamo rad sa internim trenerima kroz Nelt Sales akademiju, kao i razvoj soft skills i leadership akademije namijenjene zaposlenima koji vode timove.
Na kraju, možda smo najponosniji na inicijative koje naši ljudi prepoznaju kao najvrednije – a to su najčešće one koje doprinose njihovom razvoju i omogućavaju bolji balans između privatnog i poslovnog života.
4. Distributivni sektor je izuzetno dinamičan i zahtjevan. Kako u takvom okruženju gradite stabilnu i motivirajuću kulturu rada?
U tako dinamičnom i zahtjevnom okruženju, stabilnost i motivacija ne dolaze spontano – one se svjesno grade kroz sistem i svakodnevnu praksu. Ključ vidimo u jasnoći uloga, transparentnoj komunikaciji, dostupnosti informacija i osjećaju pripadnosti koji zaposleni imaju unutar organizacije.
Poštujemo i uvažavamo različitost, zajedno donosimo odluke, imamo jasnoću u načinu na koji zaposleni napreduju koji je isključivo vezan za performance, razvoj, potencijal i doprinos koji svaki pojdinac daje. Naši zaposlenici pripadaju različitim generacijama i takva raznolikost znanja i iskustva doprinosi da se ljudi osjećaju dobrodošlo i sigurno.
Posebno važnu ulogu imaju direktni nadređeni, koji su prva tačka podrške zaposlenima. Njihova usmjerenost na ljude, razvoj i otvorenu komunikaciju, uz snažnu podršku HR funkcije, čini osnovu zdrave i motivirajuće radne sredine.
Veliku pažnju posvećujemo kvalitetnom onboardingu, uvažavanju i zadržavanju iskusnih zaposlenih, kao i stvaranju jasnih prilika za razvoj i napredovanje. Fokus na performance, uz jasna očekivanja i kriterije, daje zaposlenima osjećaj kontrole i fer odnosa – znaju šta je potrebno da bi ostvarili svoje ciljeve.
Naš cilj nije samo motivisana organizacija, već organizacija koja je istovremeno efikasna, efektivna i visoko angažovana.
Sanel Kličić, Senior Key Account Manager Alma Career BH, Indira Semanić HR Manager Nelt BiH & Nelt Europe, Suzana Sikimić, Izvršna direktorica NELT BiH, Nermana Ajanović - Hajdarpašić, Voditeljica marketinga i produkata Alma Career BH